Comment ça marche - FAQ?

Hofburg in Vienna with Thomas in front of it

Voulez-vous visiter Vienne, mais vous ne pouvez pas voyager physiquement?

Voici la solution: nous proposer des visites virtuelles individuelles et de groupe en direct de Vienne à l'aide de la conférence Web Zoom.

Alors tu peux voir Vienne en temps réel, pas d'enregistrement! Nos circuits sont avec des guides locaux experts, certifiés pour Vienne, qui répondront à toutes vos questions.

Réservez maintenant et nous vous enverrons le lien (URL) vers la réunion Zoom avec l'ID Zoom de la réunion immédiatement par e-mail.

Zoom meeting showing the Hofburg

Nous adorons utiliser Zoom, car il est facile à configurer et fonctionne de manière très fiable. Si vous êtes nouveau dans l'utilisation de Zoom, nous vous conseillons de rejoindre la réunion un peu plus tôt - nous commençons les appels 20 minutes avant le début réel de la visite - pour vous familiariser avec Zoom et tout configurer correctement. Assurez-vous de vérifier ceci guide pour rejoindre une réunion.

Vous pouvez utiliser votre téléphone portable, tablette, ordinateur portable ou ordinateur pour utiliser Zoom. Idéalement, vous disposez d'un grand écran pour voir Vienne dans toute sa beauté, nous vous recommandons donc de ne pas utiliser votre téléphone portable. Si vous utilisez votre téléphone portable, assurez-vous qu'il est chargé ou connecté à l'alimentation, car rejoindre une réunion Zoom pendant une heure nécessite une quantité importante d'énergie de la batterie. 

Si vous n'avez pas de microphone sur votre ordinateur, vous pouvez également utiliser les numéros d'appel de Zoom pour vous connecter via le téléphone à l'audio. Vous pouvez également utiliser la fonctionnalité de chat de Zoom pour poser des questions, si vous n'avez pas de microphone.

Vous pouvez également rejoindre dès maintenant une réunion Zoom Test : Rencontre-Test – Zoom

Visites en temps réel en direct

Visualisez Vienne en direct en temps réel et demandez toutes les réponses que vous souhaitez à votre guide virtuel personnel. La visite complète sera en direct en temps réel, aucune vidéo pré-enregistrée n'est utilisée. Nous croyons que l'expérience n'est vraiment comparable à une visite réelle, si tout est en direct.

Poser une question via le chat ou la voix

Parlez à notre guide local, posez-lui des questions dans l'appel Zoom via votre microphone ou utilisez le chat dans Zoom pour savoir ce qui vous intéresse.

Qualité

Nos guides sont des guides certifiés de Vienne. Ils ont des années d'expérience en tant que guides. Pour ces appels en direct, nous utilisons des téléphones mobiles très modernes, par exemple Apple Iphone 12 connecté via Red Bull Mobile en utilisant le réseau mobile haute performance LTE et 5G A1 pour vous offrir un flux vidéo en direct de haute qualité avec une excellente qualité audio. Nous utilisons des cardans pour stabiliser la vidéo que nous vous transférons, afin que vous ayez une expérience de haute qualité.

Langues des visites guidées

Nous proposons nos circuits dans les langues suivantes: anglais, allemand, italien, néerlandais, espagnol et portugais. Veuillez sélectionner la visite dans votre langue ou choisissez le guide privé avec la langue dans laquelle vous souhaitez faire la visite.

Fuseau horaire

Vienne est dans le fuseau horaire d'Europe centrale (CET). Notre programme en ligne calculera comment cela se traduit par votre fuseau horaire, par exemple - 6 heures par rapport à l'heure normale de l'Est (EST), par exemple 19h00 Vienne (CET) = 13h00 New York (EST).

Visites personnalisées

Nous proposons également des visites entièrement personnalisées, où vous pouvez définir le lieu - peut-être souhaitez-vous retourner dans votre ancienne maison, votre ancienne école ou votre café. Faites-le savoir, et notre guide sera là pour faire une visite virtuelle en direct.

Conditions

  • Connexion Internet permettant un appel vidéo

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