Как это работает - FAQ?

Hofburg in Vienna with Thomas in front of it

Вы хотите посетить Вену, но физически не можете путешествовать?

Вот решение: мы предлагаем живые индивидуальные и групповые виртуальные туры Вены с помощью веб-конференции Zoom.

Итак, вы должны увидеть Вена в реальном времени, без записи! Наши туры проводятся с опытными местными гидами, сертифицированными для Вены, которые ответят на все ваши вопросы.

Забронируйте сейчас, и мы отправим вам ссылка (URL) на встречу Zoom вместе с Zoom ID встречи сразу по электронное письмо.

Zoom meeting showing the Hofburg

Нам нравится использовать Zoom, так как он прост в настройке и работает очень надежно. Если вы новичок в использовании Zoom, мы советуем вам присоединиться к встрече немного раньше - мы начинаем звонки за 20 минут до фактического начала тура - чтобы ознакомиться с Zoom и правильно настроить все. Пожалуйста, не забудьте проверить это руководство по присоединению к встрече.

Вы можете использовать свой мобильный телефон, планшет, ноутбук или компьютер для использования Zoom. В идеале у вас должен быть большой экран, чтобы увидеть Вену во всей красе, поэтому мы не рекомендуем пользоваться мобильным телефоном. Если вы используете свой мобильный телефон, убедитесь, что он заряжен или подключен к источнику питания, так как для того, чтобы присоединиться к совещанию Zoom в течение часа, требуется значительный заряд аккумулятора. 

Если у вас нет микрофона на вашем компьютере, вы также можете использовать телефонные номера Zoom для подключения через телефон к аудио. Вы также можете использовать функцию чата Zoom, чтобы задавать вопросы, если у вас нет микрофона.

Вы также можете присоединиться к встрече Zoom Test прямо сейчас: Тестовая встреча - Zoom

Живые туры в реальном времени

Просматривайте Вену в реальном времени и задавайте все вопросы своему личному виртуальному гиду. Полный тур будет транслироваться в реальном времени, предварительно записанные видео не используются. Мы верим в то, что этот опыт будет действительно сопоставим с фактическим посещением, если все будет вживую.

Задайте вопрос в чате или голосом

Поговорите с нашим местным гидом, задайте ему вопросы во время звонка в Zoom через микрофон или в чате в Zoom, чтобы узнать, что вас интересует.

Качественный

Наши гиды - сертифицированные гиды Вены. У них есть многолетний опыт работы в качестве гидов. Для этих звонков в прямом эфире мы используем очень современные мобильные телефоны, например Apple Iphone 12, подключенные через Red Bull Mobile с использованием высокопроизводительной мобильной сети LTE и 5G A1, чтобы предоставить вам прямую видеотрансляцию в высоком качестве с отличным качеством звука. Мы используем подвесы для стабилизации передаваемого вам видео, чтобы у вас было высокое качество.

Языки экскурсий

Мы предлагаем наши туры на языках: английском, немецком, итальянском, голландском, испанском и португальском. Пожалуйста, выберите тур на своем языке или выберите частного гида с языком, на котором вы хотите провести тур.

Часовой пояс

Вена находится в часовом поясе Центральной Европы (CET). Наше онлайн-расписание рассчитает, как это будет переведено в ваш часовой пояс, например, - 6 часов по сравнению со стандартным восточным временем (EST), например, 19:00 Вена (CET) = 13:00 Нью-Йорка (EST).

Индивидуальные туры

Мы также предлагаем полностью индивидуальные туры, где вы можете определить место - может быть, вы хотите вернуться в свой старый дом, свою старую школу или кафе. Просто дайте знать, и наш гид будет там, чтобы отправиться в виртуальный тур.

Требования

  • Подключение к Интернету для видеозвонка

ru_RURussian